Zkontrolujte, jestli se přihlašujete správnou kombinací emailové adresy a hesla, pro zadání hesla při vstupu do aplikace máte pět pokusů. Zkontrolujte že, heslo, které zadáváte při přihlášení, je správné a neobsahuje nepovolené znaky a mezery, dále zda-li nemáte přepnutou klávesnici na anglickou verzi LEVÝ ALT + SHIFT , případně jestli máte zapnutou numerickou klávesnici NUM LOCK
,
v případě nesprávného hesla nebo e-mailu se zobrazí systémová zpráva
Nesprávný e-mail nebo heslo !
Pro přihlášení na nástěnku Vašeho domu musíte mít aktivovaný účet, aktivaci provedete kliknutím na link označený jako aktivační v doručeném registračním e-mailu, Při pokusu o přihlášení s neaktívním účtem, Vás na tuto skutečnost upozorní systémová zpráva nad přihlašovacím formulářem Váš účet není aktivován !
Z bezpečnostních důvodů platí že, jestliže se Vám správné heslo nepodaří zadat v celkovém počtu 3x za sebou, přístup bude na 15 minut dočasně zablokován. Tento stav je signalizován systémovou hláškou nad přihlašovacím formulářem. Po uplynutí blokační lhůty se můžete pokusit o opětovné přihlášení.
Blokační lhůtu není možné žádným způsobem zrušit či zkrátit.
Byl překročen počet neúspěšných pokusů o přihlášení.
Účet je dočasně uzamčen na dobu 15 minut